شروط عضوية البائع

شروط عضوية البائع

بمجرد بدأ البائع بإستخدام خدمات ALKOTB.COM, سيتم الإعتبار بأن البائع قد تمت موافقته بشكل صريح على الشروط الموضحة أدناه.

١.   عضوية البائع

·      عضوية البائع هي فقط لمن تجاوزت أعمارهم 18. في حال كان صاحب\صاحبة العضوية أقل من ذلك, سيتم إغلاق العضوية فوراً دون إشعار, مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية عند إغلاق الحساب.

·      لايحق لأي شخص إستخدام ALKOTB.COM في حال كانت العضوية قد تم إيقافها.

·      في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كـ مؤسسة تجارية, فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الإتفاقية.

·      لايحق لأي بائع أو مؤسسة إستخدام بريد إلكتروني أو رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان, ويحق لإدارة ALKOTB.COM إيقاف الحسابات المخالفة وإلغاء أي طلبات بيع مع الإلتزام بتصفية الحسابات المالية.

·      لايحق لأي بائع أن يستخدم ALKOTB.COM لعرض منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو أي منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة  العربية السعودية. وفي حال ثبوت ذلك, فإن البائع يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية, ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب أي مسؤولية قانونية على ALKOTB.COM. ويقر البائع في حال ثبوت مخالفته بانه يحق لـ ALKOTB.COM إتخاذ كافة الإجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالأضرار التي لحقت بها.

·      يحق لـ ALKOTB.COM طلب أي معلومات إضافية من البائع بعد عملية التسجيل.


٢.   حساب البائع وإلتزامات التسجيل

·      أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية, وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول وإستخدام حسابك بالموقع.

·      في حالة حدوث أي عملية إستخدام غير قانوني أو عملية إختراق للحساب الخاص بك, يجب تبليغ ALKOTB.COM فوراً بذلك. وفي حالة عدم التبليغ, ALKOTB.COM لن تتحمل أي مسؤولية تنتج عن ذلك الإستخدام.

·      أن لا يتضمن إسم متجرك كلمة ALKOTB أو شعاره.

·      ALKOTB.COM لديه الحق في طلب أي معلومات إضافية او وثائق نراها ضرورية لإثبات هويتك أو ملكيتك لأدواتك المالية.

·      يفضل أن يكون لديك رقم هاتف خاص للتعامل مع عملائك حتى يتسنى لك التواصل معهم بشكل مباشر عن طريق الإتصال أو إستخدام أحد برامج المحادثه مثل Whatsapp.

·      في حالة كان الحساب ممثلاً لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة مثل الرخصة التجارية أو حساب بنكي يحمل إسم المؤسسة أو الشركة.



٣.   الإجراءات المالية وطرق الدفع

·      عضوية البائع هي عضوية مجانية. ويحق لـ ALKOTB.COM فرض رسوم إضافية في المستقبل, ولكن سيتم تبليغك بذلك مسبقاً.

·      العمليات المدفوعة سوف تكون في رصيدك المسجل في ALKOTB.COM, وسيتم إيداع المبالغ المستحقة في أول كل شهر ومنتصف كل شهر وفي حال حدوث أي تغيير سوف يتم إبلاغك بذلك.

·      يشترط توفر حساب للبائع في أحد البنوك التالية (الأهلي – الرياض – سامبا) وفي حالة عدم توفر أحد البنوك المذكورة أعلاه, يتحمل البائع رسوم التحويل, أي بأنه سيتم خصمها من إجمالي المبلغ المستحق للبائع. (سوف يتم إضافة المزيد من البنوك قريباً)

٤.   إستقبال الطلبات وتسليمها

·      سرعة الرد على طلبات العميل هي من أهم أسباب نجاح عملك, لذلك أحرص على الإلتزام بساعات العمل وسرعة الرد على طلبات عملائك.

·      عند إنشغالك وعدم رغبتك في إستقبال مزيد من الطلبات, قم بإغلاق متجرك عن طريق التعديل على ساعات العمل.

·      عند طلب المشتري لأي من الكتب الموجودة في متجر البائع, سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى بريدك الإلكتروني المسجل لدينا لتبليغك. يجب إعتماد الطلب عن طريق لوحة تحكم البائع في أسرع وقت ممكن, وفي حالة إتمام العميل عملية الدفع الإلكتروني سيتم إرجاع المبلغ له في حال طلبه ليقوم بالبحث عن متجر آخر.

·      ALKOTB.COM لن يكون مسؤولاً عن أي عملية شرائية تتم خارج الموقع أو التطبيقات, لذلك ننصحك بتوجيه عملائك للشراء من متجرك حتى نستطيع مساعدتك في حماية عملياتك الشرائية وتوثيقها بالفواتير.

يحق لـ ALKOTB.COM إغلاق المتاجر الغير فعالة وذلك لتوفير الوقت والجهد للعملاء في البحث عن متاجر أخرى فعالة.

٥.   تقييمات وآراء المتاجر

خدمة التقييم والتعليق بعد عملية الشراء تمت إضافتها لسببين رئيسيين:

١. لتحسين وتطوير جودة عملك من خلال الإطلاع على آراء عملائك

٢. لإعطاء فكرة عن جودة ماتقدمه لعملاء المستقبل

لذلك يحق لكل عميل من عملائك بعد عملية إستلام الطلب أن يكتب تعليق في صفحة متجرك, وسيتم تقييمة من إجمالي خمس نجوم. العملاء الجدد سيتمكنون من النظر إلى التعليقات. لذلك حاول بأن تحوز على إعجاب عملائك لتجد تعليقات إيجابية ومشجعة للتسوق من متجرك. وبذلك ستحصل على عملاء أكثر وسيتضاعف دخلك اكثر.
(بكل بساطةَ .. تعليقات وتقييمات إيجابية تعني المزيد من العملاء).
 

سياسة ALKOTB.COM مبنية على الصدق والأمانة, لذلك نقدر لك عدم التلاعب بالتعليقات. وفي حالة ملاحظة ذلك, سيتم إغلاق المتجر فوراً مع إشعارك بذلك.